Termos de uso

PLACEHOLDER: texto provisório escrito pela equipe. Precisa de revisão jurídica antes de publicar.

1. O que é a Motelei

A Motelei é uma plataforma que intermedeia a reserva de suítes em motéis parceiros de Curitiba e região. O atendimento dentro do motel é de responsabilidade de cada motel.

2. Quem pode reservar

Só maiores de 18 anos. A reserva é pessoal e intransferível e fica no nome de quem se apresenta na recepção, que pode pedir documento com foto.

3. Reserva e pagamento

A reserva só é confirmada depois que o pagamento é aprovado. O valor da suíte é pago inteiro pelo app, com Pix ou cartão de crédito. Consumo e horas extras são pagos direto no motel, na saída.

4. Cancelamento

Cada motel define o prazo de cancelamento grátis, que é mostrado com data e hora antes do pagamento. Cancelamentos dentro do prazo têm devolução integral pela mesma forma de pagamento. Depois do prazo, não há devolução.

5. Não comparecimento (no-show)

No ir agora, se a pessoa não chegar dentro da tolerância do motel, a reserva é encerrada sem devolução e a suíte pode ser vendida pra outra pessoa na hora. No ir depois, se não houver chegada até o fim do período reservado, a reserva é encerrada sem devolução.

6. Cancelamento pelo motel

Se o motel não puder receber a reserva, o valor pago é devolvido integralmente.

Versão de teste, sem data de vigência.